Datenschutzbestimmungen
1. Ihre Datenschutzrechte
Wir bei Harvey Industries Europe GmbH verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Online-Sicherheit und des Datenschutzes und wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie in unser Unternehmen setzen. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sicher sind und Ihre Privatsphäre respektiert wird. Wir hoffen, dass diese Erklärung Antworten auf die Fragen gibt, die Sie zu unseren Grundsätzen haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@harveywoodworking.de oder info@bridgecitytools.de.
2. Informationen, die wir sammeln
Um Ihnen die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen anbieten zu können, bitten wir Sie um bestimmte persönliche Informationen.
Wenn Sie beispielsweise eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, per Telefon bestellen, in unseren Geschäften einkaufen, ein Online-Konto erstellen, unsere Website besuchen oder uns eine E-Mail senden, können Sie uns bestimmte personenbezogene Daten wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer und Ihre Kredit- oder Debitkartennummer mitteilen.
Zusätzlich zu diesen Informationen speichern wir auch Ihre Einkäufe in unseren Geschäften. Gelegentlich kombinieren wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen mit anderen Informationen, die uns aus anderen seriösen Quellen zur Verfügung stehen, einschließlich demografischer Informationen.
Wenn Sie an einer unserer Werbeaktionen, Wettbewerben oder Umfragen teilnehmen oder Produktbewertungen abgeben, können Sie uns zusätzliche persönliche Daten wie Ihr Alter oder Ihr Geburtsdatum mitteilen.
Darüber hinaus sammelt unser Webserver für jeden Besucher der Website automatisch die folgenden nicht persönlich identifizierbaren Informationen: die Adresse Ihres Internetanbieters, die verweisende URL und Informationen über die Seiten, die Sie auf unserer Website aufrufen.
3. Verwendung der von uns gesammelten Informationen
Bei Harvey Industries Europe GmbH möchten wir Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Wenn wir eine telefonische Bestellung entgegennehmen oder wenn Sie online oder in einem Geschäft einen Kauf tätigen, verwenden wir Ihre Daten, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen Kataloge zuzusenden und Sie regelmäßig per E-Mail, Post oder Telefon über unsere Waren und Aktionen zu informieren.
Gegenwärtig sammeln wir auch Online-Informationen über Ihre Einkäufe und Einkaufsaktivitäten, um den Inhalt unserer Website zu verbessern, Ihr Online-Einkaufserlebnis zu steigern, unsere Produktauswahl zu verbessern und für zukünftige Marketing- und Werbeaktivitäten für unsere Website, unsere Kataloge und unsere Harvey Industries-Geschäfte zu nutzen.
4. Informationen, die wir mit anderen teilen
In einigen Fällen beauftragen wir Drittunternehmen mit der Erbringung von Dienstleistungen für uns, einschließlich der Bereitstellung von Kunden- und Internetdiensten, der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen, der Durchführung von Werbeaktionen und Umfragen für Harvey Woodworking / Bridge City Tools, der Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Kundendaten und der effektiven Kommunikation mit unseren Kunden. Einige dieser Drittunternehmen erhalten Zugang zu einigen oder allen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, und können Cookies in unserem Namen verwenden.
Diese können anonyme Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website und Ihre Interaktion mit unseren Produkten und Dienstleistungen sammeln.
Sie können auch Informationen über Ihre Besuche auf dieser und anderen Websites verwenden, um gezielt Werbung für Waren und Dienstleistungen zu schalten. Diese anonymen Informationen werden mit Hilfe eines Zählpixels erfasst, einer Standardtechnologie, die von den meisten großen Websites verwendet wird. Bei diesem Vorgang werden keine personenbezogenen Daten erfasst oder verwendet. Sie kennen weder den Namen, die Telefonnummer, die Adresse, die E-Mail-Adresse noch andere persönlich identifizierbare Informationen über den Nutzer.
Von Zeit zu Zeit kann Harvey Industries Europe GmbH die gesammelten Informationen auch an andere angesehene Drittunternehmen weitergeben, deren Produkte oder Dienstleistungen unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten.
In seltenen Fällen können wir bestimmte Informationen auf behördliches Ersuchen, als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, weitergeben. Wir können Informationen auch an Unternehmen weitergeben, die uns beim Schutz vor Betrug oder bei Ermittlungen unterstützen. Wir stellen diesen Behörden oder Unternehmen keine Informationen für Marketing- oder kommerzielle Zwecke zur Verfügung.
5. Cookies
Cookies sind eine Browserfunktion, die Ihrem Browser oder Mobilgerät eine eindeutige Identifizierung zuweist. Cookies werden in der Regel auf der Festplatte Ihres Computers oder Mobilgeräts gespeichert und werden von unserer Website verwendet, um Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren und sich an Präferenzen oder andere Aktionen zu erinnern.
Wenn Sie beispielsweise Artikel in Ihren Einkaufswagen gelegt haben, können wir Cookies verwenden, um diese Artikel in Ihrem Einkaufswagen für Ihren späteren Zugriff zu speichern.
Wir können Cookies verwenden, um Sie zu erkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren, um Ihnen Zugang zu Ihren Kontoinformationen zu verschaffen und um zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen, damit wir die Funktionen der Website verbessern und die Kommunikation mit Ihnen anpassen können. Wir können auch ein Cookie verwenden, um den Empfang und die Beantwortung unserer E-Mails zu bestätigen und um Ihnen ein individuelles Erlebnis zu bieten.
Außerdem nehmen wir derzeit die Dienste eines Marketingunternehmens in Anspruch, das uns dabei hilft, die Wirksamkeit unserer Werbung und die Nutzung unserer Website durch die Besucher zu messen. Zu diesem Zweck verwenden wir auf dieser Website Web-Beacons und Cookies, die von unserem Marketingunternehmen bereitgestellt werden, und sammeln unter anderem Informationen über die besuchten Bereiche der Website und über durchgeführte Transaktionen.
Indem sie unsere Aufzeichnungen ergänzen, helfen uns diese Informationen zu erfahren, welche unserer Produkte unsere Kunden am meisten interessieren und welche Angebote unsere Kunden gerne sehen. Wir können die von der Marketingfirma gesammelten Daten auch verwenden, um spezielle Marketingprogramme durchzuführen. Als Besucher von harveywoodworking.de/bridgecitytools.de können Sie der Erfassung solcher Daten durch ein solches Unternehmen widersprechen.
Sie haben auch die Möglichkeit, Cookies ganz abzulehnen, indem Sie sie in Ihrem Browser deaktivieren. Um Cookies zu deaktivieren, konsultieren Sie bitte den Hilfebereich Ihres Browsers. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie möglicherweise einige der Vorteile unserer Website nicht nutzen.
6. Auswahl der Kommunikation
Wenn Sie keine E-Mails von Harvey erhalten möchten, können Sie sich am Ende einer E-Mail abmelden. Sie können uns auch eine E-Mail an Info@HarveyWoodworking.de oder info@bridgecitytools.de schicken.
Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung solcher Anfragen bis zu 10 Arbeitstage dauern kann.
Wenn Sie nicht möchten, dass Harvey Woodworking Informationen über Sie an nicht angeschlossene Unternehmen weitergibt, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Info@harveywoodworking.de oder info@bridgecitytools.de.
Bitte geben Sie in der Nachricht Ihren Namen und Ihre Postanschrift an. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitung solcher Anfragen bis zu 6-8 Wochen dauern kann.
Bitte beachten Sie auch, dass wir Sie bei Ihrer Bestellung möglicherweise noch kontaktieren müssen, wenn Sie Fragen oder Informationen zu Ihrer Bestellung haben.
7. Sicherheit
Es ist unsere Absicht, uns gegen den Verlust, den Missbrauch oder die Veränderung von Informationen, die wir von Ihnen gesammelt haben, zu schützen. Wir verwenden eine Vielzahl aktueller Technologien und Verfahren zum Schutz unserer Kundendaten.
Wenn Sie einen Kauf tätigen, eine Supportanfrage stellen oder ein Konto auf unserer Website erstellen, werden Ihre Transaktionsdaten in einem sicheren, verschlüsselten Format übertragen. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Browser haben, können Sie Ihre technischen Fragen per E-Mail an Info@harveywoodworking.de oder info@bridgecitytools.de stellen.
8. Privatsphäre von Kleinkindern
Wir sind besorgt über den Schutz der Privatsphäre von Kindern und sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern unter 13 Jahren.
9. Änderungen der Politik
Es kann vorkommen, dass wir von Zeit zu Zeit Kundendaten für neue, unvorhergesehene Zwecke verwenden, die zuvor nicht in unseren Datenschutzhinweisen aufgeführt wurden. Sollten sich unsere Informationspraktiken irgendwann in der Zukunft ändern, werden wir diese Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Wenn Sie sich Gedanken darüber machen, wie Ihre Daten verwendet werden, können Sie unsere Website regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.